augmente votre taux de clic, et maximise votre taux d’occupation. L’extranet valorise les annonces
complètes, cohérentes et régulièrement mises à jour.
En optimisant description, équipements, politiques tarifaires et réactivité, vous envoyez des signaux
positifs à l’algorithme : votre annonce apparaît plus souvent et convertit mieux.
Étape 1 : Optimiser les informations de base de votre hébergement
Renseigner des informations complètes et cohérentes
Vérifiez le nom de l’établissement, le type de logement (appartement, maison,
chambre d’hôtes, boutique-hôtel), la localisation précise et la capacité d’accueil.
Une catégorisation exacte aide Booking.com à vous positionner face aux bons voyageurs.
Soigner la description et les équipements
Rédigez une description claire, orientée bénéfices, en intégrant naturellement vos mots-clés
(ex. : « appartement centre-ville », « proche gare », « idéal télétravail »).
Cochez tous les équipements réellement disponibles (wifi haut débit, climatisation, parking,
lit bébé, etc.). Les filtres de recherche utilisent ces champs.
Bonnes pratiques rédactionnelles
- Segmenter par rubriques : « L’espace », « Quartier », « Accès voyageurs », « Services ».
- Mettre en avant vos différenciateurs : vue, balcon, terrasse, jacuzzi, design.
- Éviter le jargon, rester précis et honnête pour limiter les déceptions.
Étape 2 : Travailler les visuels et la galerie photo
Qualité et ordre des photos
Des photos lumineuses, nettes et cohérentes renforcent la confiance. Soignez particulièrement
l’image principale (salon spacieux, vue remarquable) et l’ordre d’affichage :
commencez par les espaces « waouh », puis déroulez une visite logique (entrée → pièces de vie → chambres → salle d’eau → extérieurs).
Erreurs à éviter
- Photos floues, sombres ou verticales mal recadrées.
- Images non représentatives ou trop retouchées.
- Absence de plans clés (cuisine, salle de bain, couchages).
Étape 3 : Paramétrer vos tarifs et politiques de réservation
Construire une grille tarifaire intelligente
Proposez au minimum deux options : tarif flexible (annulation gratuite jusqu’à une date)
et non remboursable (prix réduit). Ajoutez des promotions ponctuelles
(séjours de dernière minute, early-bird) et des restrictions maîtrisées (durée minimale,
arrivée le week-end, etc.) en fonction de la demande.
Politiques d’annulation et conditions
La flexibilité rassure et élargit la demande, tandis que le non remboursable sécurise le revenu.
Testez plusieurs modèles, mesurez l’impact sur le taux de conversion, puis ajustez.
Conseils opérationnels
- Synchroniser prix et dispo quotidiennement (manuellement, PMS ou channel manager).
- Adapter les prix à la saisonnalité, aux événements locaux et au délai avant arrivée.
- Vérifier TVA, taxes de séjour et frais pour éviter les litiges.
Étape 4 : Activer les fonctionnalités avancées de Booking.com
Programme Genius et remises ciblées
Le programme Genius peut booster la visibilité auprès d’un large segment d’utilisateurs fidèles.
Utilisez-le de façon tactique (périodes creuses, nouvelles annonces) et comparez la marge globale.
Tarification intelligente et règles de rendement
Les outils de tarification intelligente et/ou votre channel manager peuvent
ajuster automatiquement les prix selon l’occupation, l’anticipation et la concurrence.
Définissez des planchers et plafonds pour protéger votre RevPAR.
Connecter un Channel Manager ou un PMS
Un Channel Manager ou un PMS synchronise calendriers, tarifs et restrictions
sur toutes vos OTA, réduit les surréservations et fait gagner du temps. Priorisez les solutions
compatibles avec Booking.com et votre écosystème (facturation, ménage, reporting).
Étape 5 : Suivre vos performances et ajuster régulièrement
Lire vos statistiques dans l’extranet
Surveillez taux de conversion, performance du contenu, visibilité,
abandon de panier, et comparez-vous au marché local. Identifiez les goulots d’étranglement
(prix, photos, politique d’annulation, notes).
Agir vite sur la messagerie et les avis
La réactivité aux messages et un service client pro améliorent la
satisfaction et donc vos notes. Répondez aux avis (positifs et négatifs) pour montrer votre
engagement et rassurer les futurs voyageurs.
Checklist rapide du parfait profil Booking.com
- ✅ Description claire, structurée, sans jargon.
- ✅ Galerie avec photo principale percutante et ordre logique.
- ✅ Équipements complets et à jour.
- ✅ Tarifs flexibles + non remboursables, promos maîtrisées.
- ✅ Calendrier et dispos mis à jour quotidiennement.
- ✅ Réactivité messagerie & réponses aux avis.
FAQ
Comment améliorer rapidement la visibilité d’une nouvelle annonce ?
Complétez 100 % des champs, ajoutez une galerie photo soignée, activez un tarif non remboursable
et une promotion de lancement, puis répondez vite aux premiers messages pour obtenir des réservations initiales.
Dois-je activer le programme Genius ?
Oui, si votre objectif est d’accélérer la traction, surtout en basse saison. Mesurez l’impact net
(volume supplémentaire – remise) sur la marge. Ajustez vos dates d’éligibilité si besoin.
Channel Manager ou mise à jour manuelle ?
Au-delà d’1-2 annonces ou de plusieurs OTA, un Channel Manager devient vite indispensable
pour éviter les erreurs, gagner du temps et protéger le revenu.
Aller plus loin
Besoin d’un guide pas à pas pour paramétrer l’extranet Booking.com ? Découvrez notre
module dédié sur BookingDigitalHub
(vidéos, checklists, modèles de messages).
Pour les conciergeries : consultez aussi notre formation Channel Manager pour synchroniser vos annonces et éliminer les surréservations.